Przedstawiamy wskazówki jak korzystać ze sklepu Kasandra

Teraz w Sklepie Kasandra możesz dokonywać zakupów na 1 z 3 sposobów:

- dodaj produkt do koszyka,

- telefonicznie: zadzwoń pod nr tel. kom.: 731028595 nasz konsultant przeprowadzi Cię przez cały proces zakupów

- przez e - mail: napisz maila na adres biuro@kasandra.com.pl, w tytule maila wpisz "Zamówienie" w treści podaj produkt, który Cię interesuje i link do niego w sklepie Kasandra oraz swój nr telefonu.

Pamiętaj, że w każdej chwili możesz skontaktować się z naszym konsultantem: tel. kom.: +48 731028595

Uwaga możesz też złożyć zamówienie bez rejestracji wystarczy, że wyślesz nam wiadomość z interesującym Cię przedmiotem, wpłacisz za towar i przesyłkę na nr konta:

 

 

 

 

1.Jak znaleźć szukany produkt?

Będąc na stronie www.kasandra.com.pl wybierasz produkty korzystając z:

- lewego menu (podział na główne kategorie produktowe)
- przewijanego paska menu (podział na główne kategorie produktowe)    
- wyszukiwarki produktowej
    

 

Wszystkie produkty posiadają oznaczenie koszyka (produkt dostępny). Wybrane produkty mogą dodatkowo posiadać specjalne oznaczenia jak np. "bestseller", "nowość" lub "promocja". Celem tych oznaczeń jest ułatwienie przeszukiwania oferty i wyboru produktów naszym klientom.


Klikając na opcję "zobacz opis" lub też tytuł oraz zdjęcie produktu, wejdziesz na stronę z jego szczegółowym opisem. Znajdziesz tam wszystkie informacje niezbędne do weryfikacji produktu, jak cena,  marka, jakość i rozmiary. Dodatkowo możesz skorzystać z naszej rekomendacji akcesoriów, zestawów produktowych oraz produktów podobnych lub powiązanych do produktu przeglądanego(w zakładce polecamy).

 

       
2. Kompletowanie zamówienia

Żeby dodać produkt do koszyka, użyj przycisku "Dodaj do koszyka" na stronie z opisem, określając wcześniej właściwą ilość produktu. Po dodaniu produktu do koszyka, możesz kontynuować zakupy lub też przejść do pełnego koszyka i formularza finalizowania zakupów.

Do koszyka możesz przejść w każdej chwili aby np. sprawdzić jego zawartość i ogólną wartość zamówienia, usunąć coś z koszyka lub zmienić wielkość zamówienia (ilość sztuk w koszyku).

Do koszyka można przejść bezpośrednio z każdej lokalizacji sklepu  - znajduje się w nagłówku, zaraz obok wyszukiwarki produktowej.

 

 

W pierwszym kroku w koszyku należy sprawdzić, ewentualnie zmodyfikować, ilość zamawianych produktów. Następnie, spośród dostępnych możliwości, należy wybrać formę płatności oraz formę doręczenia. Na podstawie wybranych opcji wyświetlana jest pełna kwota zamówienia, uwzględniająca także koszt wysyłki (generowany automatycznie). 

       
W drugim kroku w koszyku wymagane jest zalogowanie (lub rejestracja).

3. Finalizacja zamówienia

       
W trzecim kroku, po zalogowaniu się lub wypełnieniu formularza rejestracyjnego, otrzymasz podsumowanie wszystkich danych dotyczących zamówienia. Z tego miejsca możesz jeszcze zmodyfikować dane dotyczące zamówienia ("Wróć do koszyka"), dane do wysyłki lub dane do faktury ("Edytuj dane Klienta") lub możesz ostatecznie zatwierdzić zamówienie ("Realizuj zamówienie"). W czwartym kroku, po akceptacji danych i kliknięciu w opcję "Realizuj zamówienie" (oraz ewentualnej płatności on-line) otrzymasz potwierdzenie złożenia zamówienia oraz numer tego zamówienia.

Dodatkowo automatycznie zostanie wygenerowany e-mail zawierający wszystkie szczegóły zamówienia.
       
 

4. Realizacja zamówienia

W następnym kroku obsługa sklepu kasandra.com.pl weryfikuje dostępność zamówionych produktów.
Jeśli zamówiłeś tylko produkty dostępne od ręki (24h-48h), kierujemy zamówienie od razu do realizacji. Jeśli w Twoim zamówieniu są produkty, które musimy sprowadzić od producentów, zamawiamy je i sprowadzamy niezwłocznie, w najkrótszym możliwym czasie. O postępach w realizacji zamówienia będziesz informowany na bieżąco, zwykle za pośrednictwem poczty e-mail, w wyjątkowych przypadkach także telefonicznie. 
       
Jeśli płacisz za pobraniem, zamówiony towar wysyłamy niezwłocznie po jego skompletowaniu. Jeśli płacisz przelewem lub kartą, towar wysyłamy od razu po wpłynięciu środków na nasze konto. Jeśli został wybrany sposób płatności przedpłata na konto bankowe to wyślemy towar w momencie gdy pieniądze wpłyną na nasze konto.
       

Ostatni etap to odbiór przesyłki od kuriera.

Życzymy udanych zakupów!